지난 퓨처워커님의 강의는 나에게는 굉장히 즐거웠고, 유익했었읍니다
구글, 애플 등의 전략적 측면들을 보면서 현재 모바일 서비스라는 것을 다시한번 생각해볼수 있는 기회가 되었던것 같습니다.
모바일에서 user에게 제공되는 가장 큰 value는 mobility일 것입니다. mobility를 통해 communication이라는 value를 제공받게 되는 것입니다.
mobile internet이 나오고 나서 아직까지 많이 활성화 되지 않은 것은 이동통신망 자체가 비싼 망인것이 가장 큰것이지만, 한편으로는 mobile internet이 user에게 비싼 만큼의 cool한 experience를 제공해 주지 못하고 있기 때문일 것입니다.
사실 저는 모바일을 써보면서 괜찮다고 생각되는 데이터 서비스는 e-mail, DMB, traffic information, telematics, 검색입니다.
그렇다면 검색, browsing등을 통해 외부 인터넷으로의 접속이 아직까지는 많이 사용되지 않는 이유는 두가지로 생각해볼수 있을것 같습니다.
1. 황병석차장님이 말씀하신것 처럼, 단말의 LCD size와 UI의 불편함이 가장 큰원인일것 같습니다. 이를 위해서
는 모바일에 특화된 site를 제공해야하는데, 그렇지 못하는것 같고...단말 기술의 발전을 좀더 기다려 봐야하
는 건가요?
2. 이건 개인적인 생각인데요..제 주위에는 너무나도 많은 인터넷 access 기회가 제공되기 때문에, 지금과 같
은 작은 모바일에서 꼭 surffing을 해야만 한다는 생각이 별로 안드는것 같습니다.
그렇다면, 구글폰을 어떻게 이해하고 예상해야 할까?
구글은 안드로이드와 같은 플랫폼 개발을 통해 User와의 direct access/delivery를 노리고 있기도 하지만
이전 부터 자사의 검색을 무선으로 확장해나가고 있었읍니다.
보다폰·T모바일·NTT도코모 등 세계 이동통신사가 구글·야후 등 인터넷 회사와 적극적인 제휴에 나서고 있었으며, 노키아·모토로라·삼성전자·소니에릭슨·LG전자 등 휴대폰 제조업체도 여기에 동참했다. 애플은 아이폰(iPhone)에 구글의 지도서비스 기능을 넣기로 했고, 캐다나 림(RIM)은 모바일 단말기 블랙베리에 야후의 검색 기능을 탑재했읍니다. 삼성전자와 LG전자는 해외 유명 인터넷 업체들과 제휴, 구글폰·야후폰 등 전용 휴대폰을 내놓고 있으며, 특정 사이트의 기능을 휴대폰으로 쉽게 이용할 수 있는 것이 최대 장점이라고 할수 있읍니다
그런데 저는 구글 플랫폼에서 User에게 줄수 있는 value는 무었인가? 구글 플랫폼이 기존폰 보다 cool한 무선 인터넷 user experience를 줄수 있는 것인가?
단기적으로 향후를 생각하면, 좀 그런것 같지는 않을 듯 합니다. 구글폰을 통해 지도서비스, 검색, 광고등을 무선인터넷을 통해 제공하고자 하지만. 기존 서비스 차별화되거나, value를 획기적으로 개선할 여지는 아직(향후 1~2년내)까지는 크지 않을 듯합니다.
하지만 구글의 이러한 시도는 망개방이라는 시각에서 보여 지기 때문에 impact 있는것 같습니다. 국내 이동통신 사업자들은 처음부터 외부 검색업체와 손잡지 않고, 대신 네이트·매직엔·이지아이 등 자체적으로 무선인터넷 서비스를 운영했다. 검색기능을 개발한 것도 모바일 인터넷의 주도권을 함부로 내주지 않으려는 의도가 숨어 있었읍니다. 과거 KT나 하나로텔레콤 등 통신업체가 막대한 비용을 투자해 초고속인터넷 망을 구축했으나, 이를 통해 막대한 수익을 챙긴 것은 네이버·다음과 같은 포털사이트였다는 경험도 이들의 배타적 전략에 적지 않은 영향을 주었을 것입니다.
하지만 앞으로 어떤 플랫폼도 독점될수 없으며, 개방은 피할수 없는 사실로 받아들여 지고 있기 때문에, 이동통신망이 폐쇄정책을 고수하기 보다는 더욱 convergence한 서비스를 개발함으로서 서비스의 경쟁력을 높이는데 주력하게 될 것입니다.
